单选题

2021-中级运输-全真模拟1-第9题-第13章-消费者价值的含义-消费者让渡价值是指消费者购买产品或服务所( )和支付的总成本之间的差额

A

感知的总价值

B

获得的总价值

C

体验的总价值

D

附加的服务价值

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答案
正确答案:B
解析

本题考查顾客让渡价值的概念。

消费者让渡价值=整体消费者价值-整体消费者成本。其中,整体消费者价值指的是消费者获得的总价值,整体消费者成本一般表现为消费者支付的总成本。

B说法正确,ACD均不符合题意。

故此题正确答案为B。


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