消费者让渡价值是指消费者购买产品或服务所（）和支付的总...-环球网校

单选题

消费者价值的含义

消费者让渡价值是指消费者购买产品或服务所（）和支付的总成本之间的差额。

A

感知的总价值

B

获得的总价值

C

体验的总价值

D

附加的服务价值

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答案

正确答案:B

解析

本题考查顾客让渡价值的概念。

消费者让渡价值=整体消费者价值-整体消费者成本。其中，整体消费者价值指的是消费者获得的总价值，整体消费者成本一般表现为消费者支付的总成本。

B说法正确，ACD均不符合题意。

故此题正确答案为B。

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