本题考查运输企业有形展示的知识。

有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段，在市场营销中具有重要意义。可以分为物质环境和信息沟通。

选项A、B属于物质环境，选项C属于信息沟通，均属于有形展示的内容。选项D属于企业形象识别。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】

物质环境：消费者在消费运输产品之前，首先接触到的就是特定的物质环境，如候车大厅、港口、机场及运输工具的状况等。

信息沟通：包括服务有形化和信息有形化。服务有形化与前面谈到的物质环境因素相关，要通过强化物质环境因素，展示运输服务的外在水平。信息有形化是将企业及其产品的信息通过特定形式传递给消费者，如列车时刻表、各种运价表、企业各项信息资料等。

【提示】本题为反选题，即选错误选项，做题时应格外注意，务必认真审题。