【点拨】2024-中级运输-经典母题班-第8章-母题-购买决策过程-消费者购买决策过程始于
了解情况，收集信息
评价分析，确定需求
确认需求，萌发动机
接受刺激，决定购买
本题考查消费者购买决策的开始。
消费者的购买决策从实际购买前就已经开始，一直延续到购买行为之后，是一个动态的系列过程。一般来说，这一过程的第一阶段是确认需求，萌发动机。
C说法正确，A为第二阶段，B为第三阶段，D为第四阶段。
故此题正确答案为C。
【思路点拨】
消费者购买决策完整过程包括：
确认需求，萌发动机→了解情况，收集信息→评价分析，确定选择→决定购买→购买后行为。