<2021-中级运输-经典母题班-第7章-子题-第2.1题-运输市场营销的特征-企业内部营销管理的核...-环球网校

单选题

2021-中级运输-经典母题班-第7章-子题-第2.1题-运输市场营销的特征-企业内部营销管理的核心是发展职工的（），以提高其服务水平。

产品意识

顾客意识

服务意识

质量意识

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正确答案:B

本题考查运输市场营销的特征。

企业内部管理的核心是发展职工的顾客意识，以提高其服务水平。有效的服务,要求有理解服务观念的员工。运输企业想要做好市场营销工作，一个重要前提就是要搞好内部营销。

B说法正确，ACD说法均不够严谨。

故此题正确答案为B。