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单选题

2024-中级运输-经典母题班-第13章-子题-运输服务的有形展示-运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、周围因素和

形象因素

社会因素

服务因素

功能因素

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正确答案:B

本题考查运输企业展示的物质环境。

运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、周围因素和社会因素。

B说法正确，ACD为干扰项。

故此题正确答案为B。