本题考查运输产品的整体构成。

运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成。

核心产品：运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求，A不符合题意。

形式产品：运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品 牌和标识，站场港口设施环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等，B不符合题意。

扩大产品：这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如，信息提供（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等，C说法正确。

D选项教材未提及此说法，为干扰项。

故此题正确答案为C。