顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的( )。
相对性
广义性
经济性
时效性
质量的时效性:企业的顾客和其他相关方对产品、服务、过程、体系以及企业的需求和期望是不断变化的。原先被认为质量好的产品可能会因为顾客及其他相关方要求的提高而不再受欢迎,因此,企业应依据要求不断提升质量。故此题正确答案为D。
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