为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施称为( )。
返工
返修
降级
让步
返修是指“为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施”。返修产品经采取补救措施后,仍不能完全符合质量要求,但基本上能满足预期使用要求。返修与返工的区别在于,返修只能减轻产品不合格的程 度,使不合格品尚能达到基本使用要求而被接收。
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