“新零售”具有以下主要特点：①全渠道。“新零售”是网店、各类应用程序、直营店、加盟店等多种销售渠道线上线下的深度融合，以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据全面打通的一个整体。②数智化。零售卖场的空间可以由企业和商家通过技术与硬件重构，通过门店数智化来改造终端，使得店铺空间得以延展，全新的零售场景得以构建，依托互联网技术，实现交易环节的数智化。③低库存。通过信息网络和物流网络将各个地方的仓库连接在一起，实现库存共享，从而改变门店大量的铺货与囤货现状。基于数智技术，零售企业按照消费者需求准备货物，生产企业按照消费者需求生产，真正实现零售业去库存。