单选题

2024-中级工商-云私塾-集训讲义例题-第4章-渠道冲突的定义和分类-某企业随着业务规模扩大和经销商数量的增加,出现了渠道控制力下降及区域窜货等问题。按渠道冲突对企业发展的影响方向划分,该企业面对的渠道冲突属于

A

功能性冲突

B

垂直冲突

C

水平冲突

D

破坏性冲突

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答案
正确答案:D
解析

破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为,并超过了一定的限度,对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性影响的一种冲突状态,如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。这类渠道冲突对渠道破坏力极大,会影响渠道成员经营的积极性。

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