单选题

2024-中级工商-云私塾-集训讲义例题-第3章-品牌忠诚度-根据大卫艾克的品牌资产“五星”概念模型,品牌资产的核心是

A

品牌知名度

B

品牌联想度

C

品牌忠诚度

D

品牌认知度

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答案
正确答案:C
解析

A. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对一个品牌的记忆程度。虽然知名度是品牌资产的一个重要组成部分,但它更多地是品牌被公众所知晓的程度,而非核心B. 品牌联想度:品牌联想度是指消费者通过品牌而产生的所有联想,是对产品特征、消费者利益、使用场合 、产地、人物、个性等的人格化描述。品牌联想度是指品牌能够引发的消费者联想,虽然重要,但同样不是品牌资产的核心。C. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,是品牌资产的核心。D. 品牌认知度:品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象,主要包括消费者对产品质量和服务质量的认知。品牌认知度是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力,虽然重要,但并非品牌资产的核心。大卫艾克的品牌资产“五星”概念模型:这个模型包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和其他品牌专有资产(如商标、专利等)。其中,品牌忠诚度是品牌资产的核心,因为它反映了消费者对品牌的长期偏好和忠诚度,是品牌持续发展和创造价值的关键。品牌资产的核心是品牌忠诚度,因为它代表了消费者对品牌的长期偏好和重复购买行为,是品牌持续成功和创造价值的基础。

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