案例题


某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。

“(10)”和“⑩”分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90-100分为优秀,80-90分为良好,70-80分为合格,60-70分为基本合格,60分以下为不合格。

此次绩效考核评价后,市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通,指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。

第1题 第2题 第3题 第4题
不定项选择题

该企业采用的绩效考核的方法为( )。

A

关键事件法

A

评级量表法

A

平衡计分卡

A

行为锚定评价法

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答案
正确答案:B
解析

本题考点为第8章绩效考核办法。根据材料叙述该绩效考核评价“列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。”属于评级量表法的内容。

不定项选择题

黄主管的绩效评价等级为( )。

A

优秀

A

良好

A

合格

A

基本合格

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答案
正确答案:D
解析

本题考点为第8章评级量表法。圆圈代表黄主管的绩效评分,黄主管的绩效分数=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64;

根据材料内容60-70分为基本合格,所以黄主管绩效评价等级为基本合格。

不定项选择题

市场营销部的经理后续指导制订出绩效改进计划的行为,属于( )。

A

绩效考核准备阶段

A

绩效考核实施阶段

A

结果反馈阶段

A

结果运用阶段

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答案
正确答案:C
解析

本题考点为第8章绩效考核的步骤。市场营销部的经理后续指导制订出绩效改进计划的行为已经是绩效考核后的事情,所以第一排除A和B选项。

① 绩效考核结果的反馈。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。所以C选项正确。

②绩效考核结果的运用。这一阶段的主要任务是将考核结果的大量信息、资料进行分析整理,把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节,使之成为重要的工作依据。

不定项选择题

该企业运用了( )的激励薪酬设计制度。

A

绩效调薪

A

绩效奖金

A

收益分享计划

A

利润分享计划

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答案
正确答案:A
解析

本题考点为第8章激励薪酬的设计。题目材料中表述“根据公司激励薪酬设计,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。”可知属于A选项绩效调薪。绩效调薪指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整。

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