本题考点为第3章直复营销。

直复营销包括直邮营销、电话直复营销、电视直复营销、网络直复营销，选项DE属于销售促进方式。

故选ABC。

【思路点拨】

直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动。直复营销的主要方式包括:
①直邮营销，即寄送相关产品的宣传和提示信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。
②电话直复营销，即使用电话向目标顾客或客户直接销售产品。
③电视直复营销，即通过电视向目标顾客销售产品，如电视直销广告、家庭电视购物频道等。
④网络直复营销，即通过互联网向目标顾客销售产品，如社会化媒体营销、病毒式营销等。