【点拨】2020-真题-中级工商-第46题-22上午-第3章-市场细分-市场细分的标准-牙膏根据黄种人白种人喜好不同,提供美白,防蛀,薄荷味牙膏供选购,属于
人口变量
行为变量
地理变量
心理变量
本题考查市场细分的标准。
市场细分的变量包括4种:
(1)地理变量:国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等;
(2)人口变量:人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等;
(3)心理变量:生活方式,个性,购买动机,价值取向,对商品和服务方式的感受和偏爱,对商品价格反应的灵敏度等;
(4)行为变量:购买时机,追求的利益,使用者状况,忠诚程度,使用频率,待购阶段和态度等;
选购美白、防蛀、薄荷味的牙膏属于追求的利益不同,属于行为变量。
故此题正确答案为B。
【思路点拨】
心理变量是主观的。这几种的牙膏功能分别是美白、防蛀、薄荷味,是根据产品的属性划分的,消费者往往因为追求不同的利益而购买不同的产品,比如有的消费者需要牙齿美白,他就会去买美白的牙膏;有的消费者牙齿需要防蛀,那他就会选择防蛀的牙膏,所以是属于行为变量细分中追求的利益,因此正确答案为行为变量。