【点拨】2020-中级工商-老师课后作业-第4章-渠道冲突管理-渠道冲突的界定和分类-渠道冲突根据利益冲突与对抗性行为的关系可分为不同类型,如存在冲突的利益,但不存在对抗性的行为是指( )。
虚假冲突
潜伏性冲突
冲突
不冲突
本题考查渠道冲突的分类。
潜伏性冲突是指存在冲突的利益,但不存在对抗性的行为,故选B。A选项,是不存在利益冲突,但双方有对抗性行为,故错误;C选项,是对抗性行为和利益冲突均存在,故错误;D选项,是对抗性行为和利益冲突均不存在,故错误。
【思路点拨】
根据利益冲突与对抗性行为的关系分为4种,可理解记忆。