六西格玛改进活动的阶段有( )。
界定
测量
分析
改进
制定
本题考查六西格玛管理的流程。
DMAIC代表了六西格玛改进活动的五个阶段,包括:
(1)界定阶段(define,D) 。
(2)测量阶段(measure,M) 。
(3)分析阶段(analyze,A) 。
(4)改进阶段(improve,I) 。
(5)控制阶段(control,C) 。
故此题正确答案为ABCD。
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