某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如下表所示。
根据以上资料，回答以下问题：
企业部门经理的内部供给量为( )人。
30
26
25
24
本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。
根据题目可知，本题让算的是部门经理的内部供给量，这里面包括两部分：
（1）部门经理成员中既没有升职也没有离职的比例，题干中已经给出了，为0.7，那么部门经理本身的内部供给量为：0.7*30=21（人）；（2）由业务主管升迁上来的部门经理的人数也计入部门经理的内部供给量，业务主管升迁到部门经理销售主管的比例，根据表格可知为0.1，业务主管为50人，那么升迁至部门经理的人数为50*0.1=5（人）；
最后将这两部分部门经理内部供给量人数相加：21+5=26（人）故本题正确答案为B。
【思路点拨】这里部门经理不需要去考虑离职率，因为题目本身已经告诉了学员，除去升职和离职之后的部门经理比例，故不需要考虑离职率。
如果销售人员需求量下一年与上一年相同，那么明年企业需要从外部招聘销售人员数量为( )人。
53
50
40
27
本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。
根据题目可知，本题让算的是销售人员的内部供给量，这里面包括两部分：
（1）销售人员中既没有升职也没有离职的比例，题干中已经给出了，为0.6，那么销售人员本身的内部供给量为：0.6*80=48（人）；
（2）由业务主管降职下来的销售人员的人数也计入销售人员的内部供给量，业务主管降职到销售人员的比例，根据表格可知为0.1，业务主管为50人，那么降职为销售人员的人数为50*0.1=5（人）；
最后将这两部分销售人员内部供给量人数相加：48+5=53（人）；
最初的量为80，因此应该招聘80-53=27人。
故本题正确答案为D。
【思路点拨】这里销售人员不需要去考虑离职率，因为题目本身已经告诉了学员，除去升职和离职之后的销售人员比例，故不需要考虑离职率。
该种方法运用的是( )。
马尔可夫模型法
人员核查法
管理人员接续计划法
相关分析法
本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。
根据图表可知，本题考查的是马尔可夫模型，它是一种定量分析方法。
故本题正确答案为A。
企业进行招聘时，考虑到的影响外部人力资源供给的因素主要有（）
本地区的人口总量与人力资源供给率
宏观经济形势和失业率预期
本地区的人力资源的总体构成
人口受教育的水平
本题考查的是：影响人力资源外部供给的因素。
其中包括：①本地区的人口总量与人力资源供给率；②本地区的人力资源的总体构成；③宏观经济形势和失业率预期；④本地区劳动力市场供给的供求状况；⑤行业劳动力市场供求状况；⑥职业市场状况。
D选项为迷惑项，故本题正确答案为ABC。