多选题

2016-中级人力-app题库-第4章-第2节-人力资源战略及其与组织发展战略的匹配-人力资源战略与不同竞争战略的匹配-关于成本领先战略组织的战略性人力资源管理问题

A

重视效率

B

招募富有创新精神的员工

C

绩效管理更为关注创新的结果

D

客户满意度是最为关注的绩效指标

E

提高奖金在薪酬构成中的比重

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答案
正确答案:A,E
解析

本题考查成本领先战略的特征。

成本领先战略的特征有:

(1) 非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情,详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责、任务进行,强调员工在工作岗位上的稳定性,A项正确;

(2) 培训:重点针对员工当前所从事的工作需要

(3) 绩效管理:重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程,强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求

(4) 薪酬管理:薪酬水平不低于竞争对手,也不要高于竞争对手,密切关注竞争对手;提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励节约成本的员工,E项正确;

BC属于差异化战略,D属于市场集中战略。

故此题正确答案为AE。

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