2024-中级经济基础-云私塾讲义例题-第24章-离散系数-某集团7个子公司客户满意度指数分别为
0、1、1
1、1、1
0、1、7
1、1、1/7
本题考查离散系数。
方差是数据组中各数值与其均值离差平方的平均数。
(1)计算均值：（5+7+7+8+8+7+7）÷7=49÷7=7
(2)计算各数值与均值的差：5-7=-2；7-7=0；7-7=0；8-7=1；8-7=1；7-7=0；7-7=0
(3)计算差平方和：（-2）2+（0）2+（0）2+（1）2+（1）2+（0）2+（0）2=6
(4)计算方差：
【标准差的计算】标准差=方差开平方根=1
【离散系数的计算】离散系数=标准差与均值的比值=1÷7=1/7
本题答案为D。