考查消费争议的解决。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。故C正确。ABD说法太过绝对，故不选。

本题正确答案为C。

【思路点拨】消费者与经营者发生权益争议的，可以自主选择通过以下5种途径来解决：1.与经营者协商和解； 2.提请消费者协会调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。

（1）消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
（2）消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务受到损害的，可以向经营者要求赔偿，请求行政主管部门惩处广告经营者、发布者。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与经营者承担连带责任。
（3）消费者向有关行政部门投诉的，该部门自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。
（4）对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。