题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：客票变更
• 【题文】
• • 旅客自愿变更舱位等级按（ ）处理。
  • A.非自愿退票
  • B.自愿退票
  • C.客票签转
  • D.误机

• 【答案】

• A
  自愿变更舱位等级按非自愿退票处理，重新开票，票价差额多退少补。非自愿变更舱位等级按下列规定办理：(1)非自愿提高座位等级，不需重新购票，票价差额不补；(2)非自愿降低座位等级，应重新开票，票价差额退还旅客。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"客票变更"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。