题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：特殊情况的处理
• 【题文】
• • 某旅客持经济舱客票办理乘机手续，由于经济舱座位超售，该旅客被升至头等舱， 则承运人( )。
  • A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高
  • B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额
  • C.应要求该旅客重新购票，原客票按照自愿退票处理
  • D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高

• 【答案】

• B
  如果是旅客原定舱位的座位发生超售而不能乘机时，如果更高级的舱位有空余座位，则承运人可免费为旅客升舱，旅客不需要补交差额票款。升舱后旅客仍按原定舱位享受免费行李额和机上服务。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"特殊情况的处理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。