题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：不正常航班的处理
• 【题文】
• • 以下哪些关于不正常航班处理的说法是正确的（ ）。
  • A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
  • B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
  • C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。
  • D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿
  • E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

• 【答案】

• A,C,D
  当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消属于承运人原因，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因，造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。在航班经停站，无论何种原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"不正常航班的处理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。