题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点：服务市场营销
- 【题文】
-
- 服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。
- A.无形性，稳定性，不可分离性，易逝性
- B.无形性、合理性、方便性、易逝性
- C. 无形性、不可分离性、完整性、易逝性
- D.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
- 【答案】
-
D
服务具有的四个突出特点：无形性、不可分离性、可变性和易逝性。
Step2 知识点梳理
- 本题考查对知识点"服务市场营销"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。
