题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：饭店直接经营
• 【题文】
• • D饭店拟开展服务质量管理主题活动，以提升服务品质。设计服务品质规范时应注意的是（）。
  • A.以顾客的需求为中心
  • B.适合与适度相结合
  • C.简洁与系统相结合
  • D.定性与定量相结合
  • E.方法与特点相结合

• 【答案】

• A,B,C,D
  

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"饭店直接经营"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。