题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：商业银行经营的核心：市场营销
• 【题文】
• • 商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销：市场营销中的( )。
  • A.关系营销
  • B.用户管理
  • C.传统营销
  • D.产品营销

• 【答案】

• A
  本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"商业银行经营的核心：市场营销"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。