题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：领导者的技能
• 【题文】
• • 从领导技能看，小张缺乏的是（ ）。
  • A.技术技能
  • B.人际技能
  • C.概念技能
  • D.统筹技能

• 【答案】

• B,C
  本题考查领导者的技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。人际技能是有效的与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。技术技能：涉及的是事；人际技能：关心的是人；概念技能：处理的是观点、思想。小张转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。所以，小张缺乏的是人际技能。小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。所以，小张的概念技能也需要加强。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"领导者的技能"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。