题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：争议的解决途径
• 【题文】
• • 消费者权益争议的解决途径包括( )。
  • A.向税务机关举报
  • B.与经营者协商和解
  • C.提请消费者协会调解
  • D.向有关行政部门申诉
  • E.向人民法院提起诉讼

• 【答案】

• B,C,D,E
  消费者与经营者争议解决的途径：①与经营者协商和解；②提请消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"争议的解决途径"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。