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2022年中级经济师人力资源知识点整理一
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【知识点】公平理论(亚当斯)
恢复公平的方法(4改1辞)★
1.改变自己的投入或产出。
【举例】感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。
2.改变对照者的投入或产出。
【举例】感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力,让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。
3.改变对投入或产出的知觉。
【举例】感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高,工作更快;感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。
4.改变参照对象。
【举例】认为原先的对照者过于特殊,而去重新选择一个自己认为合适的对照者。
5.辞职-比较常见
【例题1:多选】公平理论认为()。
A.员工倾向于将自己的产出与投入与他人的产出与投入相比较
B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较
C.注意保持员工的公平感
D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果
E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平
【答案】BCE
【解题思路】员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断,A错误。员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果。D错误。
【例题2:单选】公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指( )。
A.奖金
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作安全
【答案】C
【解析】公平理论中,产出指直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。
投入:员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。
员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果。
在管理上的应用时注意:
①根据员工对工作和组织的投入来给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感。
②应经常注意了解员工的公平感。
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