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核心竞争力的特征
1.价值性。有助于实现顾客所看重的核心价值(例如:京东物流的快,索尼的微型化)。
2.异质性。不会在其他企业重复出现(越是内生化、整合性强的核心竞争力,越独特)。
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3.延展性。对企业一系列产品或服务的竞争都有促进作用(例如:顺丰的物流系统,可以支持快递、代购、金融等多种业务)。
4.持久性。有形资源的生命周期越来越短,无形资源价值的影响力就会体现在多代产品上并持久地发挥作用。
5.难以转移性。企业对相应的资源和能力拥有所有权优势(通过一定的方法,固化在特定的企业、场景下)。
6.难以复制性。
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