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考点：绩效管理与绩效考核
1.绩效考核
绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为 和结果。
2.绩效管理
绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，绩 效管理的核心在于沟通。
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