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【高频考点】：需要层次理论
此考点介绍了需要层次理论的内容.该理论提出了五种需要类型,并将其划分为两类,前三 个是基本需要,靠外部因素或条件满足;
后两个是高级 需要,靠内在因素满足.每个人的需要不 同,管理者需考虑员工的特殊需 要,注意在考试中容易混淆的一个说法是:组织用于满足低层 次需要的投入 效益是递减的,关键词在于 “低层次、递减”,需要记忆,防止和其他理论 内容相 混淆.
本考点以单选题、多选题、案例分析题的形式出现.重点掌握 理论中五个层次需要的含 义和理论的观点内容.内容的说法和其他激励理论的说法注意区分.
【经典真题】
关于需要层次理论在管理上的应用的说法, 错误的是 ( ).
A 管理者不需要考虑每位员工的特殊需要,而应考虑全体员工的共性需要
B 管理者需要考虑员工不同层次的需要,并针对每个层次需要设计相应的激励措施
C 组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的
D 要想激励员工,首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位
【答案】A
【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要.选项 A 错误.
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