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第九章 培训与开发
本章近3年考情分析：
培训与开发的决策分析
一、培训与开发的决策分析
组织收益提高，是进行培训与开发的前提
2、影响培训与开发利润的因素：
(1)受训员工可能的服务年数;
(2)技能可能提高的程度;
(3)努力程度;
(4)对组织的忠诚度等。
二、培训与开发决策的制定
培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种对人力资源的投资。
决策的误区：(1)人力资源投资的回报难量化，容易遭到管理层的反对。
(2)效果评估存在滞后性，管理层不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资。
(3)将培训与开发视为一项开支或员工福利而非一项投资。培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。
【经典例题】
从投资的成本—收益角度分析，培训开发会提高组织的利润的条件是，其中 B—培 训可带来则增值，C—培训的支出，S—员工受训后要求的加薪( )
A.C-S>B
B.B-S>C
C.S-B>C
D.B>C
【答案】B
【解析】只有 B-S>C 时，才会提高组织的收益。
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