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编辑推荐:2020年中级经济师《人力资源管理》考点及经典母题汇总
决策过程
【考点】西蒙的决策过程:
(1)智力活动:最初的过程,包括对环境进行搜索,确定决策的情境。
【例】决定年底是否给销售冠军奖励时,首先需要考虑目前公司在冠军奖励上是否有先例?目前士气是否需要奖励?
(2)设计活动:包括探索、发展和分析可能发生的行为系列。
【例】经过考虑,公司没有奖励先例,团队士气目前比较低落;如果不奖励,团队士气会更加低落;奖励,会提升士气。
(3)选择活动:在第 2 步中选择一个行为。
【例】最终选择进行奖励。
经典母题
【多选】美国心理学家赫伯特·西蒙认为,决策过程可以成为( )
A.智力活动
B.情感活动
C.意志活动
D.选择活动
E.设计活动
【答案】ADE
【解析】西蒙的决策过程包括:智力活动、设计活动、选择活动。
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