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【案例】小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到 20 人,与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快,规模也扩大到 100 多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
1.【单选】小张和小王借鉴的是( )领导风格。
A.目标管理
B.参与管理
C.授权管理
D.团队管理
2.【多选】基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可考虑采用的管理措施还有( )
A.员工参与新员工的甄选
B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式
C.不向员工提供绩效反馈
D.建立质量监督小组
3.【多选】小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于( )
A.领导的个人魅力
B.组织文化的支持
C.员工的能力,如智力、知识技术等
D.是否规定目标完成的时间期限
4.【多选】与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括( )
A.双因素理论
B.ERG理论
C.期望理论
D.强化理论
1、【答案】 B
【解析】案例中“采纳了员工很多好的想法”表明是参与管理。
2、【答案】 AD
【解析】选项 A 正确,参与管理的形式包括共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策,参加咨询委员会,参加政策制定小组,参与新员工甄选。选项 D 正确,质量监督小组是一种常见的参与管理的模式
3、【答案】 BC
【解析】除上述选项外,推进参与管理成效的条件还包括:在行动前,要有充裕的时间来进行参与;员工参与时,要与其切身利益相关;参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
4、【答案】 AB
【解析】参与管理同许多激励理论有密切关系,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;从 ERG 理论来看,参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。
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