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知识点：工作特征模型理论
按照工作特征模型理论，激励潜能分数(MPS)的计算公式是( )。
A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C.MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈性
D.MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
【答案】D
知识点：工作分析方法
通用的工作分析方法包括( )。
A.工作日志法
B.观察法
C.能力要求法
D.标杆超越法E.主题老师会议法
【答案】ABE
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