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一、单项选择题
1.( )是指从生产商或其他经营者手中采购商品或劳务，再将其提供给商业用户或者其他业务用户，供其转变、加工的大宗商品交易方式。
A.零售业态
B.批发业态
C.连锁经营业态
D.货物进出口
2.下列选项中，不属于零售的特征的是( )
A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小
3.在流通业态中，对于交易次数频繁、交易批量小的情况，我们通常选用( )
A.批发
B.零售
C.连锁经营
D.直销经营
4.连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是( )
A.专业化
B.规模化
C.现代化
D.标准化
5.流通业态的直观差异是( )
A.服务方式
B.商品陈列
C.客户关系
D.商品品种
6.批发的首要职能是( )
A.集散商品
B.节约成本
C.风险分担
D.信息传递
7.经销也叫“买断式销售”，其主要特点不包括( )
A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件
8.在( )方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
9.( )是一种典型的中介行为，是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
10.为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡而组成的批发商是( )
A.独立批发商
B.共同批发商
C.代理批发商
D.专业批发商
11.专门经营某一类或少数几类商品的批发商称为( )
A.专业批发商
B.连锁批发商
C.普通批发商
D.全国批发商
12.按( )的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。
A.组织形式
B.职能
C.业态
D.业种
13.在零售商的分类依据中，“业种”强调的是( )
A.买什么
B.怎么买
C.卖什么
D.怎么卖
14.在零售商的分类依据中，“业态”强调的是( )
A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖
15.( )的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
A.百货商店
B.超级市场
C.专业店
D.专卖店
16.下列选项中关于超级市场的说法错误的是( )
A.超级市场是实行自助服务和集中式一次性付载的销售方式
B.超级市场的经营哲学是“高端售货”，服务高端
C.普遍实行连锁经营
D.超级市场的市场面积一般都比较大，并附有停车场等设施
17.( )的经营哲学是“廉价售货”。
A.超级市场
B.专卖店
C.便利店
D.专业店
18.就实质而言，( )并不是一种商店的模式，而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所，是零售业的大聚集。
A.百货商店
B.购物中心
C.超级市场
D.仓储式商店
19.( )是指以出售一流耐用消费品和家庭生活用品为主，以比其他零售店更低的价格进行销售的零售业态。
A.超级市场
B.购物中心
C.折扣商店
D.便利店
20.一般来说，边际商圈的顾客占( )
A.15%
B.10%
C.70%
D.25%
21.零售引力法则是由( )学者威廉·雷利提出来的。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
22.1859年产生于( )的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。
A.日本
B.英国
C.美国
D.德国
23.( )相当于整个连锁经营企业的“总后勤部”，是连锁经营物流管理的重要环节。
A.总部
B.配送中心
C.总店
D.仓库
24.连锁经营企业实行统一配送的作用不包括( )
A.对各连锁分店实行统一采购和配送后，由于采购规模变大，连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣
B.集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率，节约相关费用，降低经营成本
C.统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性，确保整个连锁经营管理的一致性
D.可以帮助各连锁分店提高小仓库的利用率，有利于各分店工作效率的提高
二、多项选择题
1.对流通业态变化具有决定性作用的主要因素包括( )
A.地域和风俗影响
B.人口流向和流量
C.销售技术和科技革命的发展
D.消费者生活方式和购物习惯的变化
E.竞争方式改变及竞争程度的加剧
2.目前，国外流通企业员工的管理方式主要有两种类型，其中以一名管理者和若干名店员为基本的交替工作制的方式适合于( )
A.便利店
B.小型超市
C.专门商店
D.廉价商店
E.购物中心
3.采用钟点工制，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担，流通企业员工的这种管理方式适合于( )
A.大型超市
B.小型超市
C.购物中心
D.廉价商店
E.专门商店
4.批发的经营方式划分为( )
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
E.拆零
5.批发商处于商品流通起点和中间阶段，交易对象是生产企业和零售商，其交易形式包括( )
A.向生产企业收购商品
B.向零售商业批销商品
C.按批发价格经营大宗商品
D.给生产企业提供需求信息
E.向零售商业提供产品定价
6.按经营商品不同，可将批发商分为( )
A.一般批发商
B.专业批发商
C.普通批发商
D.特种批发商
E.大众批发商
7.按商圈大小不同，可以将批发商分为( )
A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商
8.按提供的服务不同，可以将批发商分为( )
A.独立批发商
B.制造批发商
C.连锁批发商
D.完全职能批发商
E.有限职能批发商
9.连锁经营的特征主要表现为( )
A.专业化
B.规模化
C.现代化
D.个性化
E.标准化
10.连锁经营的标准化主要体现在( )
A.店名的标准化
B.经营的标准化
C.店貌的标准化
D.管理的标准化
E.店面大小标准化
11.从国内外连锁经营发展的历史、现状以及发展前景来看，适应连锁经营发展的零售业态主要包括( )
A.大型综合超级市场
B.仓储式超级市场
C.大型购物中心
D.专卖店
E.便利店
参考答案及解析
一、单项选择题
1.B
【解析】本题考查批发业态的概念。
2.B
【解析】本题考查零售的特征。零售的特征有：交易次数频繁，交易批量小;对店铺选址以及店铺设计有较高的依赖度;经营场所分散，经营活动受商圈的限制。
3.B
【解析】本题考查流通业态中零售的特征。对于交易次数频繁、交易批量小的情况我们通常选用零售方式。
4.D
【解析】本题考查连锁经营的特征。标准化是连锁经营最基本、最明显、最本质的特征。
5.B
【解析】流通业态的直观差异是店内布局和风格的不同，这与商品陈列方式有直接关系。
6.A
【解析】本题考查批发的职能。集散商品是批发的首要职能，批发商可以从制造商那里批量进货，经过编配后再分批销售给零售商或其他产业用户，以满足制造商、零售商或其他产业用户的多品种、小批量购进商品的需要。
7.C
【解析】本题考查批发的类型。经销也叫“买断式销售”，其主要特点是：商品所有权从制造商向批发商转移;批发商独自承担市场风险;批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件。
8.B
【解析】本题考查批发的类型。在代理方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托代理关系。
9.C
【解析】本题考查批发的类型。经纪是一种典型的中介行为，是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
10.B
【解析】本题考查批发商的分类。共同批发商，是指为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡，而由许多中小零售商组成的共同批发企业。
11.A
【解析】本题考查专业批发商的定义。专业批发商是指专业化程度较高，专门经营某一类或少数几类商品的批发商。
12.A
【解析】本题考查零售商的分类。按组织形式的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。
13.C
【解析】本题考查零售商的分类依据——业种。“业种”强调的是卖什么，“业态”强调的是“怎么卖”。
14.D
【解析】本题考查零售商的分类依据——业态。“业态”强调的是“怎么卖”，“业种”强调的是“卖什么”。
15.A
【解析】本题考查零售业态。百货商店的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
16.B
【解析】本题考查关于超级市场的相关概念。
17.A
【解析】本题考查超级市场。超级市场的经营哲学是“廉价售货”。
18.B
【解析】本题考查购物中心。就实质而言，购物中心并不是一种商店的模式，而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所，是零售业的大聚集。
19.C
【解析】本题考查折扣商店。折扣商店是指以出售一流耐用消费品和家庭生活用品为主，以比其他零售店更低的价格进行销售的零售业态。
20.B
【解析】本题考查零售商圈的层次。一般来说，小型店铺边际商圈在1.5km之外;大型店铺边际商圈在8km以外。边际商圈的顾客大约占10%.
21.A
【解析】本题考查零售引力法则。零售引力法则是由美国学者威廉·雷利提出来的。
22.C
【解析】1859年产生于美国的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。
23.B
【解析】本题考查配送中心的概念。配送中心相当于整个连锁经营企业的“总后勤部”，是连锁经营物流管理的重要环节。
24.D
【解析】本题考查连锁经营企业实行统一配送具有的作用。D项应为可以彻底消除各连锁分店的小仓库，有利于各分店工作效率的提高。
二、多项选择题
1.BCDE
【解析】本题考查影响流通业态变化的主要因素。影响流通业态变化的主要因素有五个方面：经济发展水平和市场需求变化、人口流向和流量、销售技术和科技革命的发展、消费者生活方式和购物习惯的变化、竞争方式改变及竞争程度的加剧。
2.ABC
【解析】本题考查流通企业员工的管理方式。以一名管理者和若干名店员为基本的交替工作制，主要在便利店、小型超市、专门商店等业态中采用。
3.ACD
【解析】本题考查流通企业员工的管理方式。采用钟点工制，主要在大型超市、廉价商店、购物中心等业态中采用，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担。
4.ABCD
【解析】本题考查批发的经营方式。批发的经营方式划分为四种批发业态，分别是经销、代理、经纪和拍卖。
5.ABC
【解析】本题考查批发商处于中间环节的交易形式。批发商处于商品流通起点和中间阶段，交易对象是生产企业和零售商，其交易形式包括：向生产企业收购商品;向零售商业批销商品;按批发价格经营大宗商品。
6.BC
【解析】本题考查按经营商品不同对批发商的分类。按经营商品不同，可将批发商分为专业批发商和普通批发商。
7.CDE
【解析】本题考查批发商的分类。按销售地区或商圈大小不同，可将批发商分为全国批发商、区域批发商和地方批发商。
8.DE
【解析】本题考查批发商的分类。按职能或提供的服务不同，可将批发商分为完全职能批发商和有限职能批发商。
9.ABCE
【解析】本题考查连锁经营的特征。连锁经营的特征主要表现为经营管理方面的标准化、专业化、现代化和规模化。
10.ABCD
【解析】本题考查连锁经营的标准化。连锁经营的标准化主要体现在：店名、店貌的标准化、经营的标准化、管理的标准化。
11.ABDE
【解析】本题考查连锁经营的业态选择。从国内外连锁经营发展的历史、现状以及发展前景来看，适应连锁经营发展的零售业态主要包括八大类型：大型综合超级市场，仓储式超级市场、一般超级市场、专卖店、专业店、便利店、餐饮店和各类服务业。
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