第一章:人力资源规划

第一章第三节 企业集团人力资本战略管理

简述人力资本的含义和特征。 说明人力资本管理与人力资源管理的关系。 说明人力资本管理的研究对象、主体与客体。 说明人力资本管理和人力资本战略的内容。 说明企业集团人力资本战略的制定。 说明企业集团人力资本战略实施的模式。 说明人力资本战略实施过程评价与控制的方法。 简述人力资本战略实施的模式和特点。 简述人力资本战略实施的模式和特点。 某制药公司要提高内部的人力资本存量,因而对所有部门经理增加了一些与之相关的评价指标,这些指标合计占部门经理考核指标总权重的3%。以研发部为例,该部门有78名员工,其中初级研究员50 名,中级研究员22名,高级研究员6名,这些员工分属6个研发团队,每个团队由高级研究员带领,高级研究员向研发部经理汇报,该经理的人力资本存量评价指标如表1所示。                              表1    研发部经理的人力资本存量评价指标考核指标考核标准权重员工保留当年业绩排名前10%的员工流失率低于5%20%员工满意度当年部门员工的满意度比去年提高20%20%员工培训当年部门的技术培训不少于1.3次/人10%员工能力提升当年至少15名初级研究员能晋级为中级研究员10%员工成本控制当年本部门的人员工资总额不超过预算,培训费用控制在1200元/人20%部门创新能力部门当年为公司研发新药总数超过50种20%请分析该公司研发部经理的人力资本存量评价体系的问题与不足。

第二章:招聘与配置

第三章:培训与开发

第四章:绩效管理

第四章第一节 战略性绩效管理系统的设计与运行

简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。 某制药公司要提高内部的人力资本存量,因而对所有部门经理增加了一些与之相关的评价指标,这些指标合计占部门经理考核指标总权重的3%。以研发部为例,该部门有78名员工,其中初级研究员50 名,中级研究员22名,高级研究员6名,这些员工分属6个研发团队,每个团队由高级研究员带领,高级研究员向研发部经理汇报,该经理的人力资本存量评价指标如表1所示。                              表1    研发部经理的人力资本存量评价指标考核指标考核标准权重员工保留当年业绩排名前10%的员工流失率低于5%20%员工满意度当年部门员工的满意度比去年提高20%20%员工培训当年部门的技术培训不少于1.3次/人10%员工能力提升当年至少15名初级研究员能晋级为中级研究员10%员工成本控制当年本部门的人员工资总额不超过预算,培训费用控制在1200元/人20%部门创新能力部门当年为公司研发新药总数超过50种20%请分析该公司研发部经理的人力资本存量评价体系的问题与不足。 某企业主要生产家用消毒剂,在该企业销售部的考核项目中,有一项指标的考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶,比去年增长15%。 请问:这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则? 简述绩效管理系统的组成要素与运行方式。 简述绩效管理系统的结构设计的内容。 简述绩效管理系统设计的步骤。 简述战略性绩效管理的内涵和特点。 简述战略性绩效管理系统模型的构建。 简述经济增加值的体系。 简述经济增加值(EVA)的特点。 简述绩效棱镜的概念和特点。 简述如何进行关键绩效指标体系的设计。 简述岗位职责指标、工作态度指标、工作岗位胜任特征指标以及否决指标的概念和特点。 简述绩效管理机构及其主要职责。 简述绩效考评的组织实施规则。 简述选择绩效考评主体的一般原则。 简述不同类型指标的考评方法。 简述团队与团队绩效概念以及团队绩效与部门绩效的异同。 简述团队绩效考评指标的确定方法。 简述团队绩效考评的流程与方法。

第四章第三节 组织团队的绩效考评

简述跨部门团队绩效考评流程。

第五章:薪酬管理

第五章第二节 薪酬激励模式的选择与设计

简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。 某制造业上市公司推出股票期权激励计划,具体方案如下: ①参与范围:首期激励对象共计2428人,包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业务骨干和工作年限两年以上的员工,约占员工总数的67%。②授予数量:向激励对象授予5000万份的股票期权,占公司股本总额的19.38%;相同职位级别期权数额相同,最高期权授予额不超过最低授予额的5倍。③行权条件:首期行权时,公司上一年度净利润增长率不低于2%,且主营业务收入增长率不低于3%。④行权安排:首次行权不得超过获得股票期权的40%,首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权。该激励计划实施一年后,公司净利润增长率为5.2%,主营业务收入增长率为7.1%,达到了行权条件。但执行股票期权激励计划之后,公司发现并没有带来预期的效果,反而造成成本的大幅增加。根据上述情景,请分析该股票期权激励计划存在哪些问题,如何改进? 简述经营者年薪制的概念及特点。 简述经营者年薪制的对象和范围。 简述经营者年薪的支付形式与构成。 简述设计企业经营者基本年薪采用的方法。 简述确定效益年薪的基本思路及企业设计经营者年薪所采用的模式。 简述经营者年薪的支付与列支渠道及风险抵押金的确定方法。 简述团队的概念和类型。 简述团队薪酬设计需要考虑的因素。 简述团队薪酬设计的原则。 简述团队薪酬设计的一般流程。 说明股票期权的特点。 说明股票期权的参与范围 说明股票期权的行权价及期权行使期限。 说明期权赠与时机与授予数量。 说明期权行权所需股票来源和股票期权的执行方法。 说明期股的特点。 说明期股与股票期权的区别。 说明B、S、J 三种模式在期股各方面的设计方法。

第六章:劳动关系管理

第六章第三节 劳动争议诉讼

李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同。约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016你那10月31日,2015年6月李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知,李女士对此提出异议。提出自己家住在A市与B市相距太远。自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难。但未得到回复。2015年12月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同。并停止缴纳社会保险。李女士于2016年2月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用8000余元。 2016年3月,李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。 请根据我国现行劳动法律法规,对本案例作出评析。 张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。 A公司为一家劳务派遣公司,今年开始向B公司提供劳务派遣服务,A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同,然后将这些员工派遣到B公司工作,合同中规定,如果派遣工作结束回到A公司,在员工不工作期间,A公司不予支付工资。目前B公司的员工中有70%来自A公司的被派遣员工,涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。与同岗位正式员工相比,派遣员工的工资要低20%左右。 请根据相关法律法规,分析A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在哪些问题? 简述人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件。 简述劳动争议诉讼的基本流程。 简述劳动争议诉讼过程中应当密切关注的事项。 张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂,任数控机床高级技工,企业与其签订了2年期劳动合同。在此期间,张某工作踏实、认真,多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出,非常胜任本岗位工作”。2009年1月份张某劳动合同到期后,人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。2010年春节后,张某找到人力资源部,要求企业与其签订无固定期限劳动合同。请结合《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定,分析厂方应当怎样处理张某的问题。 张某是某食品销售公司的职工,在入职时,张某与公司连续签订2次固定期限的劳动合同,后来张某又主动与公司签订了3年的合同,后因公司与客户终止了合作关系,公司就以客观的条件变化为由,单方与张某解除劳动合同关系,且没有支付经济补偿金。之后张某将该情况反映到当地的劳动仲裁部门,以公司单方面解除劳动合同为由,要求公司赔偿自应当订立无固定期限劳动合同之日起每月支付二倍的工资。并要求公司再赔偿一笔经济补偿金。请根据所学知识,对该案例进行评析。 简述劳动争议诉讼的基本流程。 张某是某食品销售公司的职工,在入职时,张某与公司连续签订2次固定期限的劳动合同,后来张某又主动与公司签订了3年的合同,后因公司与客户终止了合作关系,公司就以客观的条件变化为由,单方与张某解除劳动合同关系,且没有支付经济补偿金。之后张某将该情况反映到当地的劳动仲裁部门,以公司单方面解除劳动合同为由,要求公司赔偿自应当订立无固定期限劳动合同之日起每月支付二倍的工资。并要求公司再赔偿一笔经济补偿金。请根据所学知识,对该案例进行评析。 张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂,任数控机床高级技工,企业与其签订了2年期劳动合同。在此期间,张某工作踏实、认真,多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出,非常胜任本岗位工作”。2009年1月份张某劳动合同到期后,人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。2010年春节后,张某找到人力资源部,要求企业与其签订无固定期限劳动合同。请结合《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定,分析厂方应当怎样处理张某的问题。 李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同。约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016你那10月31日,2015年6月李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知,李女士对此提出异议。提出自己家住在A市与B市相距太远。自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难。但未得到回复。2015年12月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同。并停止缴纳社会保险。李女士于2016年2月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用8000余元。 2016年3月,李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。 请根据我国现行劳动法律法规,对本案例作出评析。 张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。
历年真题
资料下载

注册回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved