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一级人力资源管理师考试重点
第一章 人力资源规划
一、战略性人力资源管理理论
1.一般系统理论。人力资源管理是组织中的子系统,它通过人才的获取、使用、留任和替换等功能,提升组织效能。这个子系统是完全开放性的,员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工满意度和绩效是“产出”。
2.行为角色理论。员工的行为与其他员工相联系,进而产生可以预测的结果。人力资源管理则是组织的工具,用来传递角色信息,支持期望变成行动,审视角色的表现,以实现组织的目标。
3.人力资本理论。人力、人的知识和技能是资本的一种形态,人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平,人力资本投资收益率远远高于物质资本投资收益率。如果企业重视员工的培训开发,企业获利的机会就越多。
4.交易成本理论。企业会选择适当的管理形式和组织结构,使它在执行、监督和交易过程发生的成本最经济化。每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,以期获得正当的权益,并对非正当利益进行有效控制。人力资源管理措施如能充分发挥作用,可以使组织交易成本下降,组织效益会提高。
5.资源基础理论。物质资源、人力资源和组织资源是组织的三种基本资源。战略性人力资源管理建立在理性选择和用户基础两种理论基础上,前者包括如行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。全文请点击免费下载
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