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1[简答题] 简答工作业绩的四个档次。
参考解析：
(1)业绩突出，即企业发展速度快，前景好，经济效益在同行业一直保持领先水平。
(2)企业有明显发展，前景较好，经济效益高于同行业平均水平。
(3)企业有所发展，但存在一些问题，经济效益处于同行业平均水平。
(4)企业经营管理不善，持续处于亏损或微利状态。
2[简答题] 从组织的角度出发，如何进行职业锚的开发?
参考解析：
(1)分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会。员工虽然进入企业时间不长，但是，组织需要对员工充满信任，大胆使用，敢于为其分配富于挑战性的工作。对于新员工来讲，所谓挑战性工作主要是：
1)独立完成某一具体工作任务。
2)主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3)担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4)承担某项技术性较强的工作。
(2)帮助和指导员工寻觅职业锚，具体可分为如下三个步骤：
1)收集个人的具体资料。
2)组织从收集的具体资料中归纳出一般结论。这是由特殊到一般的归纳推理过程。
3)帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象：①通过对信息资料的研究分析;②将员工自我评价结果用于员工职业指导;③将员工的职业目标、适宜的工作记录下来，以此作为组织为其开辟职业通道的信息资料与依据。
(3)为员工建立职业锚设置通道。
1)通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。主要了解和掌握：①员工职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目 标;②员工个人的职业工作能力，如体能、智力、知识、技能、人际关系能力以及工作所要求的诸多其他具体能力;③员工所适宜的职业工作。
2)组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。首先分析、研究工作，根据工作情况，进行职业工作岗位分类，如可分为不动岗、空缺岗、近期调换岗、轮换岗，然后就发生变动的工作岗位确定其实际需要，特别是制定需求的具体标准和条件以及工作要求规范。
3)员工个人目标与组织需求相匹配。在上述职业岗位需求确定的基础上，在对员工个人职业工作综合掌握的前提下，将二者作对照分析，当企业未来需要与员工能力及职业锚目标相一致时，组织将每个员工的职业锚目标结合到工作目标中，使二者相匹配，帮助员工对号入座。
4)为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划，为员工实现职业抛锚制定切实可行的计划和实施方案。
5)实施计划方案。应当依照既定计划方案落实兑现，或者使员工尽快到达职业锚目标岗位，或者委以重任，或者适时升迁，以使员工顺畅地建立起自己职业工作的长期贡献区。
3[简答题] 简答集团管控模式的影响因素。
参考解析：
(1)从外部环境层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括政治、经济、法律、政策、技术等因素及其不确定性程度。
(2)从母公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括集团类型、集团战、业务主导度、集团规模、企业发展阶段(生命周期)、母公司管理成熟度、企业文化集权程度、企业家领导风格、集团信息化水平等因素。
(3)从子公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括其竞争战、子公司战重要度、子公司管理成熟度、子公司业务发展阶段、子公司布局分散度等因素。
4[单选题]联想思维与想象思维的共同点不包括( )。
A.它们都可以呈现为逻辑方式
B.它们都可以呈现为非逻辑形式
C.它们都属于形象思维的范畴
D.两者可以互为起点
参考答案：A