<《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中的三大过程不包括（）。-环球网校

单选题

《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中的三大过程不包括（）。

顾客导向过程

支持过程

管理过程

质量审计过程

查看答案

正确答案:D

【内容考查】考查学员对《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中过程类别的认识。

【选项分析】根据教材内容，三大过程包括顾客导向过程（选项A）、支持过程（选项B）和管理过程（选项C）。质量审计是质量管理体系内部的一个活动，不是作为一个独立的过程类别出现的，因此选项D不正确。