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1Z204082 掌握因果分析图法
一、因果分析图法的基本原理
因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图1Z204082所示的方法，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。
二、因果分析图法的简单示例
教材中图LZZ04082表示混凝土强度不合格的原因分析，其中，把混凝土施工的生产要素，即人、机械、材料、施工方法和施工环境作为第一层面的因素进行分析;然后对第一层面的各个因素，再进行第二层面的可能原因的深人分析。依此类推，直至把所有可能的原因，分层次地罗列出来。
三、因果分析图法应用时的注意事项
1.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
2.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。
3.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。
4.分析时要充分发表意见，层层深人，排出所有可能的原因。
5.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。
1Z204083 熟悉排列图法
一、排列图法的适用范围
在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。
1Z204084 熟悉直方图法
一、直方图法的主要用途
1.整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况。从中掌握质量能力状态。
2.观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。
二、直方图法的简单示例
首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数据，然后制作直方图进行观察分析，判断生产过程的质量状况和能力。
三、直方图法的观察分析
(—)通过分布形状观察分析
(二)通过分布位置观察分析
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