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环球网校一级建造师项目管理知识点：项目质量风险分析和控制
一、质量风险识别
1.项目实施过程中常见的质量风险
从风险产生的原因分析，常见的质量风险有如下几类：
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自然风险 |
客观自然条件的不利影响和突发自然灾害对项目质量造成的损害。泥石流 |
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技术风险 |
技术风险包括现有技术水平的局限和项目实施人员对工程技术的掌握、应用不当对项目质量造成的不利影响。 不够成熟的新结构、技术、工艺、材料 |
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管理风险 |
责任单位的质量管理体系存在缺陷，组织结构不合理，工作流程组织不科学，任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，或者各级管理者的管理能力不足和责任心不强。 |
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环境风险 |
环境风险包括项目实施的社会环境和项目实施现场的工作环境可能对项目质量造成的不利影响。腐败、污染 |
责任承担角度：
业主方风险
勘察设计方风险
施工方风险
监理方风险
2.质量风险识别的方法
识别可分三步进行：
(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图。
(2)分析每种风险的促发因素。分析的方法可以采用头脑风暴法、老师调查(访谈)
法、经验判断法和因果分析图等。
(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。
编号、种类、促发因素、可能事故简单描述、责任方。
二、质量风险评估
质量风险评估包括两个方面：一是评估各种质量风险发生的概率;二是各种质量风险可能造成的损失量。
三、质量风险响应【必会】
1.质量风险应对策略
常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。
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规避 |
例如：慎重选择合作单位；正确选址；合理安排工期等，以上都是规避质量风险的办法。【选用成熟可靠技术方案】 |
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减轻 |
把风险发生的概率和损失量降到最低程度。例如，施工质量保证措施和质量事故应急预案。 |
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转移 |
分包转移 |
例如，施工总承包单位依法把自己缺乏经验、没有足够把握的部分工程，通过签订分包合同，分包给有经验、有能力的单位施工；承包单位依法实行联合承包，也是分担风险的办法。 |
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担保转移 |
例如，建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保；工程竣工结算时，扣留一定比例的质量保证金等。 |
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保险转移 |
质量责任单位向保险公司投保适当的险种，把质量风险全部或部分转移给保险公司等。 |
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风险自留 |
无计划自留 |
风险事件发生，视情况进行处理 |
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有计划自留 |
设立风险基金、不可预见费 |
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2.质量风险管理计划
方针、目标
识别、评估
策略、措施
责任分工
资源准备
四、质量风险控制
1.建设单位质量风险控制
预测、预警---监控
在工程项目实施期间，对参建单位质量风险管理工作进行督导、检查和考核。【合同约束】
2.设计单位质量风险控制
项目开工前，由建设单位组织设计、施工、监理单位进行设计交底，明确存在重大质量风险源的关键部位或工序，提出风险控制要求或工作建议，并对参建方的疑问进行解答、说明。
3.施工单位质量风险控制
编制高风险分部分项工程专项施工方案，并按规定进行论证审批后实施;对施工人员进行针对性的岗前质量风险教育培训;对质量风险进行实时跟踪监控，预测风险变化趋势。及时进行风险识别评估，制定相应对策。【办理质量保险、进场质量复验】
4.监理单位质量风险控制
对施工单位上报的专项方案进行审核，重点审查风险控制对策中的保障措施。
关键部位、工序：旁站监理;重要材料：平行检验
【例题1·单选】关于工程项目质量风险识别的说法，正确的是( )。【2016】
A.从风险产生的原因分析，质量风险分为自然风险、施工风险、设计风险
B.可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行风险识别
C.因项目实施人员自身技术水平局限造成错误的质量风险属于管理风险
D.风险识别的步骤是，分析每种风险的促发因素→画出质量风险结构层次图→将结果汇总成质量风险识别报告
【答案】B
【解析】从风险产生的原因分析，常见的质量风险有1.自然风险2.技术风险3.管理风险4.环境风险。即A错误;C属于技术风险;风险识别可分三步进行：(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图。(2)分析每种风险的促发因素。(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。即D错误。
【例题2·单选】下列项目质量风险中，属于管理风险的是( )。【2014】
A.项目实施人员对工程技术的应用不当
B.社会上的腐败现象和违法现象
C.采用不够成熟的新结构、新技术、新工艺
D.工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷
【答案】D
【解析】AC属于技术风险;B属于环境风险。
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