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1、根据《建设工程施工合同(示范文本)》,下列有关项目经理的表述错误的是( )。
A.项目经理应是承包人正式聘用的员工
B.项目经理不得同时担任其他项目的项目经理
C.项目经理每月在施工现场时间不得少于合同协议书中约定的天数
D.项目经理按合同约定组织工程实施
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的工作性质。选项C,正确的表述应为“项目经理应常驻施工现场,且每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数”。
2、根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-2017-0201),承包人应在首次收到发包人要求更换项目经理的书面通知后( )天内向发包人提出书面改进报告。
A.28
B.21
C.14
D.7
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的工作性质。发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理,通知中应当载明要求更换的理由。承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报告。
3、根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2017),项目管理目标责任书应在项目实施之前,由组织( )制定。
A.项目技术负责人
B.法定代表人的授权人
C.法定代表人与项目管理机构负责人协商
D.项目管理机构负责人与项目承包人协商
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的责任。项目管理目标责任书应在项目实施之前,由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。
4、沟通过程的五要素包括( )。
A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程的五个要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
5、下列沟通过程的诸要素中,处于主导地位的是( )。
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通渠道
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程包括五个要素:沟通主体;沟通客体;沟通介体;沟通环境;沟通渠道。沟通过程的诸要素中,处于主导地位的是沟通主体。
6、一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。
A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力
D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是沟通能力和沟通障碍。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。
7、下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。
A.知识、经验水平的差距导致的障碍
B.对信息的态度不同造成的障碍
C.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D.机构组织过于庞大、中间层次过多构成的障碍
『正确答案』D
『答案解析』本题考查的是沟通能力和沟通障碍。沟通障碍的两种形式包括:组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。组织的沟通障碍:在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。选项ABC属于个人沟通障碍。
8、可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目工程总承包方的委托,提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是( )。
A.设计单位
B.建设单位
C.项目管理咨询公司
D.房地产公司
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是施工方项目管理的目标。在国际上,工程项目管理咨询公司不仅为业主提供服务,也向施工方、设计方、和建设物资供应方或建设工程总承包方提供服务。
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