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2018一级建造师《项目管理》每日一练(6月14日)
1.【单选】沟通过程的五要素包括( )。
A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
2.【单选】沟通的两个层面是指( )。
A.信息的发送者和接受者
B.沟通内容和沟通方法
C.信息传递和交换
D.思维交流和语言交流
3.【单选】下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是( )。
A.知识，经验水平的差距导致的障碍
B.对信息的看法不同造成的障碍
C.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D.机构组织庞大，中间层次太多构成的障碍
2018一级建造师《项目管理》每日一练(6月14日)答案
1.【答案】A
【解析】沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
2.【答案】D
【解析】沟通有两个层面：思维的交流和语言的交流。
3.【答案】D
【解析】在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。同时，自下而上的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。