以下不属于投诉处理基本要求的是（　）。-环球网校

单选题

以下不属于投诉处理基本要求的是（　）。

A

建立投诉处理机制

B

畅通投诉渠道

C

明确投诉处理时限

D

投诉处理结果公开

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答案

正确答案:D

解析

投诉处理基本要求：1、建立投诉处理机制；2、畅通投诉渠道；3、明确投诉处理时限；4、跟进投诉处理结果。

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