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一、单选题
(以下各小题所给出的四个选项中，只有一项最符合题目的要求，请选择相应选项)。
1. 个人教育贷款的发放对象包括( )。
A 在读学生
B 即将就读的学生
C 在读学生的直系亲属
D 在读学生的法定监护人
答案:B
[解析] 个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款，因此B不是个人教育贷款的发放对象。
2. 我国个人贷款业务以( )为主体。
A 个人住房贷款
B 个人教育贷款
C 个人汽车贷款
D 个人经营类贷款
答案:A
[解析] 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款。改革开放以来，随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高，个人贷款业务初步形成了以个人住房贷款为主体，个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等多品种共同发展的贷款体系。
3. 下列关于个人消费贷款说法正确的是( )。
A 个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款
B 个人消费额度贷款如果不使用就属于违约，应当支付罚息
C 个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人
D 个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款
答案:D
[解析] 个人在银行指定商户购买耐用品时才可以申请个人耐用消费品贷款，个人消费额度贷款不使用不支付利息，个人旅游消费贷款可支付贷款申请人及其家庭成员的旅游费用。
4. 银行需要研究的重点是( )。
A 宏观环境
B 微观环境
C 银行内部资源分析
D 银行自身实力分析
答案:B
[解析] B直接影响到银行的生存、发展及获利能力，更是银行需要研究和面对的重点。客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的。任何一家银行都必须运行在社会经济环境中，只有与环境的变化相适应和协调，接受环境的约束，开展的营销活动才是有效的。
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5. 商业住房贷款实行的原则不包括( )。
A 财政贴息
B 部分自筹
C 有效担保
D 按期偿还
答案:A
[解析] 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则，A属于国家助学贷款的原则。
6. 以下各项中，不属于个人经营类贷款主要特征的是( )。
A 贷款期限相对较短
B 贷款用途多样，影响因素复杂
C 风险较大
D 风险控制难度较大
答案:C
[解析] ABD均为个人经营类贷款主要特征;C项属于个人助学贷款主要特征。
7. 个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为( )。
A 半年以内，最长不超过2年
B 一年以内，最长不超过2年
C 一年以内，最长不超过3年
D 两年以内，最长不超过3年
答案:C
[解析] 根据规定，个人耐用消费晶贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)。
8. 下岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款，( )。
A 不享受财政贴息
B 享受财政半额贴息
C 享受财政全额贴息
D 视具体情况而定
答案:A
[解析] 根据相关规定，下岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息;微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息，但逾期、延长期限内不贴息。
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9. 反映红利能力的指标不包括( )。
A 销售净利润
B 资本周转率
C 成本费用率
D 资产净利率
答案:B
[解析] 资本周转率是关于资产利用效率的指标。
10. 个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过，( )。
A 50%
B 60%
C 70%
D 80%
答案:C
[解析] 根据规定，抵押率根据抵押房产的房龄、当地房地产价格水平、房地产价格走势、抵押物变现情况等因素确定，一般不超过70%。
二、多选题(以下各小题所给出的五个选项中，有两项或两项以上符合题目的要求，请选择相应选项)。
1. 按产品的用途，可以讲个人贷款产品分为( )。
A 个人住房贷款
B 个人汽车贷款
C 个人消费贷款
D 个人抵押贷款
E 个人经营类贷款
答案:A,C,E
[解析] 个人贷款按产品用途可以分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营类贷款。 B是个人消费贷款的一种，而D是按照担保方式分类的一个种类。
2. 下列属于个人住房贷款的是( )。
A 个人购买商铺
B 个人在农村建房
C 个人在城镇购买房屋
D 个人大修理房屋
E 个人租赁商铺
答案:C,D
[解析] 个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
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3. 根据产品用途，个人贷款产品可以分为( )。
A 个人住房贷款
B 个人经营类贷款
C 个人消费贷款
D 个人汽车贷款
E 个人教育贷款
答案:A,B,C
[解析] 个人贷款产品可以分为个人住房贷款，个人经营类贷款，个人消费贷款。个人汽车贷款和个人教育贷款属于个人消费贷款。
4. 银行市场的微观环境是指( )。
A 信贷资金的供求状况
B 银行内部拥有资源
C 银行同业竞争对手的实力与策略
D 银行自身实力
E 客户的信贷需求和信贷动机
答案:A,C,E
[解析] 微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。BD属于银行的内部环境。
5. 银行在进行营销决策前首先对( )进行调查分析。
A 客户需求
B 竞争对手实力
C 金融市场变化
D 宏观经济环境
E 其他银行利率
答案:A,B,C
[解析] 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。
6. 属于“直客式”个人贷款营销模式的是( )。
A 买房时享受一次性付款优惠
B 部分税费可以减免
C 保险、律师和公证一站式服务
D 各类费用减免优惠
E 就近选择办理网点
答案:A,B,C,D,E
[解析] “直客式”个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。
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7. 市场环境分析的SWOT方法包括( )。
A 优势
B 劣势
C 机遇
D 威胁
E 成果
答案:A,B,C,D
[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。
8. 以下关于个人住房贷款合作单位定位说法正确的是( )。
A 一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
B 二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
C 商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系
D 企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素
E 在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保
答案:A,B,D,E
[解析] 房地产经纪公司与商业银行之间是代理人与被代理人的关系。
9. 客户信贷需求包括( )。
A 已实现需求
B 待实现需求
C 已开发需求
D 待开发需求
E 客户特殊需求
答案:A,B,D
[解析] 客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。
10. 从银行的利益出发，应当审查每笔个人住房贷款的( )。
A 完整性
B 合规性
C 可行性
D 有效性
E 经济性
答案:B,C,E
[解析] 贷款审批人依据银行各类个人住房贷款办法及相关规定，结合国家宏观调控政策或行业投向政策，从银行利益出发审查每笔个人住房贷款业务的合规性、可行性及经济性，根据借款人的偿付能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况，分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。
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三、判断题
1. 商业银行仅提供人民币个人住房贷款，不提供外币个人住房贷款。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] 商业银行集体工人民币个人住房贷款，也提供外币个人住房贷款。
2. 个人住房贷款的期限最长可达30年。 ( )
A.对 B.错
答案:A
[解析] 个人住房贷款的期限最长可达30年。
3. 客户还款方式一旦确定，就不得变更。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] 客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。
4. 银行的产品可以细分时，营销组织应当采取市场性营销组织。 ( )
A.对 B.错
答案:A
[解析] 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种营销组织结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
5. 银行市场定位时只能采用一种策略。 ( )
A.对 B.错
答案:未知
6. 个人住房贷款的计息结息方式由央行确定。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] 个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定。
7. 一笔借款合同可以选择多种还款方式。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] 借款人可以根据需要选择还款方法，一笔借款合同只能选择一种还款方法，贷款合同签订后，未经贷款银行同意，不得更改还款方式。
8. 公积金个人住房贷款利率相对较低。 ( )
A.对 B.错
答案:A
[解析] 因为公积金个人住房贷款有较强的政策性，因此利率较低。
9. 购车人首先与贷款银行做前期的接触，由银行对借款人的还款能力以及资信情况进行评估和审核，这种信贷方式称为“间客式”模式。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] “间客式”贷款流程为：选车―准备所需资料―与经销商签订购买合同―银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查―银行审批、放款―客户，“直客式”运行模式的贷款流程为：到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书―银行对客户进行资信调查―银行审批贷款―客户与银行签订借款合同―客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付―银行代理提车、上户和办理抵押登记手续―银行放款―客户提车，由此可知题干描述的是直客式模式。
10. 贷款的合同填写人与合同审查人不得为同一人。 ( )
A.对 B.错
答案:B
[解析] 根据相关规定，同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人。
