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市场细分
1、市场环境分析的基本方法：SWOT分析法。其中，S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。来源233网校
2、市场细分：分出一个个细分市场，不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在明显差别，而同一细分市场的消费者，其需求与欲望非常相似。
①作用：a有利于选择目标市场和制定营销策略;b有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求;c有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益;
②细分分类：按区域、按产业、按规模、按所有者性质。
★大型或特大型企业是银行争夺的重点客户，国有企业是商业银行的主要服务对象，合资和合作经营企业是商业银行重点争取的对象。
★按产业分为第一产业、第二产业、第三产业――根据产业功能，第一、二产业合并称为物质生产部门，第三产业称为网络部门和知识、服务生产部门;按生命周期，分为朝阳、夕阳产业;按生产要素的密集程度，分为劳动密集、资本(资金)密集、技术(知识)密集产业。
★规模分类中，中小企业的资金运行特点是额度小、需求急、周转快。
★按所有者性质，分为国有(商业银行主要服务对象)、民营、外商独资、合资和合作经营、业主制企业。
