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第二章 公司信贷营销
市场环境分析
1、外部环境
①宏观环境：经济与技术，政治与法律，社会与文化(根据名字区分各种环境的具体内容)
②微观环境：信贷资金的供求状况;信贷客户的需求(已实现、待实现、待开发)、信贷动机(理性动机→获得低融资成本、增加短期支付能力及得到长期金融支持，感性动机→获得影响力、银行认可等)及直接影响客户信贷需求的因素;银行同业竞争对手的实力与策略(明确信贷市场的潜在进入者，分析现有同业竞争对手的营销策略)
2、内部环境
①发展战略目标：银行战略构成的基本内容，银行所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额;
②银行内部资源分析：人力资源、财务实力、物质支持、技术资源、资讯资源;
③银行自身能力分析：银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力和技术改变、调整能力;银行在市场地位，即在市场上的占有率;银行的市场声誉;银行的资本实力;政府对银行的特殊政策;银行领导人的能力。
