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第51题
《巴塞尔新资本协议》中资本监管的“三大支柱”不包括( )。
A.外部监管
B.内部监管
C.市场约束
D.最低资本要求
【正确答案】：B
[答案解析]《巴塞尔新资本协议》对于统一银行业的资本及其计量标准作出了卓有成效的努力，在信用风险和市场风险的基础上，新增了对操作风险的资本要求;在最低资本要求的基础上，提出了监管部门监督检查和市场约束的新规定，形成了资本监管的“三大支柱”。(1)第一支柱：最低资本要求。 (2)第二支柱：外部监管。(3)第三支柱：市场约束。
第52题
我国规定，在个人汽车贷款期限方面，如所购车辆为自用车，贷款期限不超过( )年。
A.3
B.5
C.10
D.20
【正确答案】：B
[答案解析]个人汽车贷款，是指银行向个人发放的用于购买汽车的人民币贷款。我国规定，在贷款额度方面，所购车辆为自用车的，贷款金额不超过所购汽车价格的80%;所购车辆为商用车的，贷款金额不超过所购汽车价格的70%，其中，商用载货车贷款金额不得超过所购汽车价格的60%;所购车辆为二手车的，贷款金额不得超过借款人所购汽车价格的50%。在贷款期限方面，如所购车辆为自用车，贷款期限不超过5年;所购车辆为商用车或二手车，贷款期限不超过3年。
第53题
关于存款合同，下列表述不正确的是( )。
A.存款关系是以存款合同确定的
B.通过存款合同存款，存款人是债权人，存折、存单或存款凭证是债权证书
C.存单或进账单是存款债权的法律凭证，也是存款合同的表现形式
D.存款合同的订立经过要约、承诺、兑现三个阶段
【正确答案】：D
[答案解析]《合同法》第十三条规定：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式。”存款合同的订立也须经过要约和承诺两个阶段，存款人向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条应是要约，存款机构收妥存款资金入账，并向存款人出具存单或进账单等是承诺。
第54题
关于银行业金融机构的接管、重组、撤销和依法宣告破产的监管措施，下列表述不正确的是( )。
A.企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，依照《破产法》规定清理债务
B.重组的目的是对被重组的银行业金融机构采取对银行业体系冲击较小的市场退出方式，以此维护市场信心与秩序，保护存款人等债权人的利益
C.撤销是指监管部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的终止其法人资格的行政强制措施
D.银行业金融机构的破产，是指银行业金融机构符合《破产法》第二条规定的情形，经中国人民银行向人民法院提出对该金融机构进行破产清算的申请后，被人民法院依法宣告破产的法律行为
【正确答案】：D
[答案解析]银行业金融机构的破产，是指银行业金融机构符合《破产法》第二条规定的情形，经国务院金融监督管理机构向人民法院提出对该金融机构进行破产清算的申请后，被人民法院依法宣告破产的法律行为。
第55题
下列不属于商业贿赂的是( )。
A.对方单位或者个人账外暗中收受回扣的
B.在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送
C.在贷款或其他业务中，接受客户提供的各种便利和好处
D.为获得客户的存款、贷款业务，以促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义，向客户提供财物
【正确答案】：B
[答案解析]商业贿赂的本质特征是经营者为了获得交易机会或有利的交易条件而采取各种手段给相关单位或个人好处。ACD三项都属于商业贿赂;B项属于政策法规允许范围内的礼物收、送行为。
第56题
根据《民法通则》的规定，代理的种类不包括( )。
A.法定代理
B.委托代理
C.指定代理
D.表见代理
【正确答案】：D
[答案解析]《民法通则》第六十四条规定，代理包括法定代理、委托代理和指定代理。
第57题
尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款是( )。
A.次级类贷款
B.关注类贷款
C.高级类贷款
D.可疑类贷款
【正确答案】：B
[答案解析]题干所述符合关注类贷款的概念。
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第58题
票据转让的主要方法是( )。
A.保证
B.汇兑
C.背书
D.承兑
【正确答案】：C
[答案解析]背书是指持票人转让票据权利与他人。票据的特点在于其流通，票据转让的主要方法是背书，当然除此之外还有单纯交付。
第59题
关于债券回购，下列说法不正确的是( )。
A.它是商业银行短期借款的重要方式
B.它的风险比同业拆借低
C.交易量远小于同业拆借
D.对信用等级相同的金融机构来说，债券回购利率一般低于拆借利率
【正确答案】：C
[答案解析]债券回购是商业银行短期借款的重要方式，包括质押式回购与买断式回购两种。与纯粹以信用为基础、没有任何担保的同业拆借相比，债券回购的风险要低得多，对信用等级相同的金融机构来说，债券回购利率一般低于拆借利率。因此，债券回购的交易量要远大于同业拆借。
第60题
6年，( )与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。
A.农村合作社
B.农村信用社
C.农村商业银行
D.农村邮政储蓄
【正确答案】：B
[答案解析]1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。
第61题
下列做法不属于违反《银行业从业人员职业操守》关于“信息保密”的规定的是( )。
A.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
B.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令等
C.在经客户允许的情况下，将客户有关信息提供给保险公司或其他公司用于营销其他产品
D.向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息，如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息
【正确答案】：C
[答案解析]从业人员的下述行为明显违反了《银行业从业人员职业操守》关于“信息保密”的规定：(1)向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息，如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息。(2)出于好奇或其他日的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息。(3)不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令等，如将这些书面材料随意扔在废纸篓里，或将这些资料再度用做打印纸，使得无关人员有机会接触到客户的个人信息。(4)将客户信息用于未经客户许可的其他目的。
第62题
影响高负债经营银行业稳定性的直接因素是( )。
A.风险管理
B.市场信心
C.核心资本
D.附属资本
【正确答案】：B
[答案解析]市场信心是影响高负债经营的银行业稳定性的直接因素。对银行信心的丧失将直接导致市场的崩溃和银行危机。
第63题
关于洗钱的过程，下列表述不正确的是( )。
A.洗钱识别阶段是洗钱的起始阶段
B.洗钱处置阶段是最容易被侦查到的阶段
C.洗钱融合阶段被形象地描述为“甩干”
D.洗钱培植阶段即通过复杂的多种、多层的金融交易，将犯罪收益与其来源分开，并进行最大限度地分散，以掩饰线索和隐藏身份
【正确答案】：A
[答案解析]洗钱的过程通常被分为三个阶段：(1)处置阶段：指将犯罪收益投入到清洗系统的过程，是最容易被侦查到的阶段。(2)培植阶段：即通过复杂的多种、多层的金融交易，将犯罪收益与其来源分开，并进行最大限度的分散，以掩饰线索和隐藏身份。(3)融合阶段：被形象地描述为“甩干”，即使非法变为合法，为犯罪得来的财富提供表面的合法掩盖，在犯罪收益披上了合法外衣后，犯罪收益人就能够自由地享用这些肮脏的犯罪收益，将清洗后的钱集中起来使用。
第64题
由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约是金融衍生品中的( )。
A.票据
B.期货
C.期权
D.互换
【正确答案】：B
[答案解析]期货是由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。
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第65题
世纪80年代之后，银行风险管理进入( )。
A.资产风险管理阶段
B.负债风险管理阶段
C.全面风险管理阶段
D.资产负债风险管理阶段
【正确答案】：C
[答案解析]20世纪80年代之后，随着银行业竞争的加剧、存贷利差的变窄、金融衍生工具的广泛使用，银行开始发现自己可以从事更多的风险中介工作，而不是传统意义上的期限转换中介，特别是金融自由化、全球化浪潮和金融创新的迅猛发展，使银行面临的风险呈现多样化、复杂化、全球化的趋势，大大增加了银行风险管理的复杂性，因此银行风险管理进入了全面风险管理阶段。
第66题
银行监管当局为了满足监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定，规定银行必须持有的资本是( )。
A.会计资本
B.经济资本
C.监管资本
D.核心资本
【正确答案】：C
[答案解析]监管资本指银行监管当局为了满足监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本。
第67题
如果一家银行核心资本离监管当局的要求相差很远，那么它可以采用( )形式来筹集资本。
A.发行短期次级债券
B.发行长期次级债券
C.发行普通股
D.提高留存利润
【正确答案】：C
[答案解析]如果一家银行核心资本离监管当局的要求相差很远，就必须采用发行普通股或非累积优先股的形式来筹集资本。
第68题
借款人以本人或其他自然人的未到期本外币定期储蓄存单、凭证式国债、电子记账类国债、个人寿险保险单以及银行认可的其他权利出质，由银行按权利凭证票面价值或记载价值的一定比例向借款人发放的人民币贷款是( )。
A.个人经营贷款
B.个人权利质押贷款
C.个人消费额度贷款
D.个人耐用消费品贷款
【正确答案】：B
[答案解析]题干所述符合个人权利质押贷款的含义。
第69题
下列关于中国邮政储蓄银行的说法错误的是( )。
A.中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的
B.我国邮政储蓄是在1986年经济出现比较严重的通货膨胀形势下开始恢复并开办的
C.我国邮政储蓄的恢复目的是扩大资金的使用率
D.中国邮政储蓄银行以零售业务和中间业务为主
【正确答案】：C
[答案解析]我国邮政储蓄是在1986年经济出现比较严重的通货膨胀形势下开始恢复并开办的，当时的主要目的是回笼货币。最初的邮政储蓄业务实际上是邮政部门代理人民银行经办储蓄。
第70题
广泛用于非贸易结算或贸易从属费用的收款的托收是( )。
A.跟单托收
B.光票托收
C.出口托收
D.进口托收
【正确答案】：B
[答案解析]托收根据收款单据、交单方式、服务客户类型等的不同，可以分为：(1)光票托收，其主要用途是广泛用于非贸易结算或贸易从属费用的收款等。(2)跟单托收，一般用于进出口贸易款项的收付，没有银行信用介入。
第71题
《银行业从业人员职业操守》是由( )制定的。
A.国务院
B.中国银监会
C.中国人民银行
D.中国银行业协会
【正确答案】：D
[答案解析]中国银行业协会制定了《银行业从业人员职业操守》，并于2007年2月9日在全体会员大会上正式通过。
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第72题
关于代位权和撤销权，下列说法错误的是( )。
A.代位权的行使范围以债权人的债权为限
B.债权人行使代位权的必要费用由债权人自己负担
C.撤销权的行使范围以债权人的债权为限
D.债权人行使撤销权的必要费用，由债务人负担
【正确答案】：B
[答案解析]代位权是指因债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权。代位权的行使范围以债权人的债权为限，同时，债权人行使代位权的必要费用由债务人负担。
第73题
农村商业银行和农村合作银行是在合并( )的基础上组建的。
A.农村合作社
B.农村资金互助社
C.村镇银行
D.农村信用社
【正确答案】：D
[答案解析]农村商业银行和农村合作银行是在合并农村信用社的基础上组建的，而村镇银行和农村资金互助社是2007年批准设立的新机构。
第74题
我国大型商业银行中，最早成立的是______;最早在中国香港联合交易所上市的是______。( )
A.中国银行;中国农业银行
B.交通银行;中国工商银行
C.中国工商银行;中国建设银行
D.中国银行;中国建设银行
【正确答案】：D
[答案解析]中国银行于1912年成立;中国工商银行于1983年1月1日正式成立;交通银行于1984年重新组建。中国建设银行于2005年10月27日在中国香港联合交易所上市;中国工商银行于2006年10月27日在上海证券交易所和中国香港联合交易所同步上市。
第75题
中央银行在公开市场买入证券可能出现的结果是( )。
A.证券价格上涨，市场利率提高
B.证券价格上涨，市场利率下降
C.证券价格降低，市场利率提高
D.证券价格降低，市场利率下降
【正确答案】：B
[答案解析]与一般金融机构所从事的证券买卖不同，中央银行买卖证券的目的不是为了赢利。当中央银行需要增加货币供应量时，可利用公开市场操作买入证券，增加商业银行的超额准备金，通过商业银行存款货币的创造功能，最终导致货币供应量的多倍增加。同时，中央银行买入证券还可导致证券价格上涨，市场利率下降。相反，当中央银行需要减少货币供应量时，可进行反向操作，在公开市场上卖出证券，减少商业银行的超额准备金，引起信用规模的收缩、货币供应量的减少、市场利率的上升。
第76题
国务院银行业监督管理机构对银行实行接管时，接管期限不得超过( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【正确答案】：B
[答案解析]《商业银行法》第六十四条规定：“商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管。”接管期限最长不得超过2年。
第77题
中国银监会提出的良好监管的标准不包括( )。
A.鼓励公平竞争、反对无序竞争
B.高效、节约地使用一切监管资源
C.努力减少金融犯罪
D.对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制
【正确答案】：C
[答案解析]为规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，中国银监会提出了良好监管的六条标准，包括： (1)促进金融稳定和金融创新共同发展。 (2)努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力。(3)对各类监管设限要科学、合理，有所为，有所不为，减少一切不必要的限制。(4)鼓励公平竞争、反对无序竞争。(5)对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制。(6)高效、节约地使用一切监管资源。C项属于银监会提出的具体监管目标。
第78题
下列合同不会产生留置权的是( )。
A.保管合同
B.运输合同
C.劳动合同
D.加工承揽合同
【正确答案】：C
[答案解析]留置权只能发生在特定的合同关系中，如保管合同、运输合同和加工承揽合同。
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第79题
我国《担保法》规定的保证方式有( )。
A.一般保证和特殊保证
B.一般保证和连带责任保证
C.连带责任保证和单方责任保证
D.一般保证和单方责任保证
【正确答案】：B
[答案解析]根据我国《担保法》的规定，保证的方式有一般保证和连带责任保证。
第80题
现代中央银行应用最为广泛的货币政策工具不包括( )。
A.再贴现
B.利率政策
C.公开市场业务
D.存款准备金
【正确答案】：B
[答案解析]货币政策由货币政策目标和货币政策工具两部分内容构成。货币政策目标包括最终目标、中介目标和操作目标，我国货币政策工具主要包括公开市场业务、存款准备金、再贷款与再贴现、利率政策、汇率政策和窗口指导六大类。在这六大类货币政策工具中，公开市场业务、存款准备金和再贴现是现代中央银行应用最为广泛的货币政策工具，被称为货币政策的“ 三大法宝”。
第81题
在经济周期的( )阶段，商业银行的资产规模和利润处于最高水平。
A.繁荣
B.复苏
C.高涨
D.萧条
【正确答案】：C
[答案解析]经济进入高涨阶段以后，生产发展迅速，市场兴旺，社会购买力上升，企业的经营规模不断扩大，投资数额显著增加，利润激增，这时，商业银行的资产规模和利润也处于最高水平。因此，一般来说，如果经济处于繁荣时期，银行业整体的经营状况就会比较好;如果经济处于严重的衰退之中，那么银行业整体上也难以保持健康。
第82题
因重大误解而订立的合同( )。
A.无效
B.可撤销
C.有效
D.不可撤销
【正确答案】：B
[答案解析]可撤销的合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。可撤销合同的类型：(1)因重大误解订立的合同。(2)显失公平的合同。(3)因欺诈而订立的合同。(4)因胁迫而订立的合同。(5)乘人之危的合同。
第83题
单位活期存款中的临时存款账户，其有效期最长不得超过( )。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
【正确答案】：B
[答案解析]临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。可以开立临时存款账户的情形包括：设立临时机构、异地临时经营活动、注册验资。该种账户的有效期最长不得超过两年。
第84题
扣除通货膨胀影响后的利率称为( )。
A.名义利率
B.实际利率
C.固定利率
D.浮动利率
【正确答案】：B
[答案解析]固定利率是指在整个借款期间，不随借贷资金的供求状况而波动的利率。浮动利率又称为可变利率，是指随市场利率的变化而定期调整的利率，其调整期限和调整参考利率的选择，由借贷双方在借款时议定，一般调整期为半年。名义利率是以名义货币表示的利率，也就是我们通常所说的利率。实际利率是扣除通货膨胀影响以后的利率。
第85题
下列不能构成背信运用受托财产罪的犯罪主体的是( )。
A.个人
B.证券公司
C.商业银行
D.保险公司
【正确答案】：A
[答案解析]背信运用受托财产罪，是指银行或者其他金融机构违背受托义务，擅自运用客户资金或者其他委托、信托的财产，情节严重的行为。本罪的犯罪主体为特殊主体，即为“商业银行、证券交易所、期货交易所、证券公司、期货经纪公司、保险公司或者其他金融机构”，个人不能构成本罪的主体。
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第86题
银行最重要的无形资产是( )。
A.良好声誉
B.服务质量
C.商标权
D.专业技术
【正确答案】：A
[答案解析]良好的社会声誉是银行最重要的无形资产，一旦银行声誉受到质疑，或丧失了社会公众的信任，就可能产生声誉风险，进而带来严重损失。
第87题
关于借记卡，下列说法不正确的是( )。
A.借记卡是指银行发行的一种要求先存款后使用的银行卡
B.借记卡具备透支功能
C.借记卡与储户的活期储蓄存款账户相联结，卡内消费、转账、ATM取款等都直接从存款账户扣划
D.借记卡按功能的不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡
【正确答案】：B
[答案解析]借记卡是指银行发行的一种要求先存款后使用的银行卡。借记卡与储户的活期储蓄存款账户相联结，卡内消费、转账、ATM取款等都直接从存款账户扣划，不具备透支功能。
第88题
全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础是( )。
A.风险识别
B.风险监测
C.风险计量
D.风险控制
【正确答案】：C
[答案解析]风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。为加强内部风险管理和提高市场竞争力，发达国家的银行不断开发出针对不同风险种类的量化方法，成为现代金融风险管理的重要标志。
第89题
根据《合同法》的规定，相对人可以催告被代理人在( )内予以追认。
A.15日
B.1个月
C.3个月
D.12个月
【正确答案】：B
[答案解析]《合同法》第四十八条第二款规定，相对人可以催告被代理人在1个月内予以追认。
第90题
根据我国《反洗钱法》的规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息( )以上，并且在反洗钱主管机关依法进行反洗钱调查时必须提供必要的协助，这也包括提供相关的客户信息及交易信息。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
【正确答案】：C
[答案解析]根据我国《反洗钱法》的规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息5年以上，并且在反洗钱主管机关依法进行反洗钱调查时必须提供必要的协助，这也包括提供相关的客户信息及交易信息。
第91题
要约失效的情形不包括( )。
A.承诺期限届满，受要约人未作出承诺
B.要约以对话方式作出
C.拒绝要约的通知到达要约人
D.受要约人对要约的内容作出实质性变更
【正确答案】：B
[答案解析]有下列情形之一的，要约失效：(1)拒绝要约的通知到达要约人。(2)要约人依法撤销要约。(3)承诺期限届满，受要约人未作出承诺。(4)受要约人对要约的内容作出实质性变更。
第92题
下列不属于直接融资工具的是( )。
A.银行债券
B.企业债券
C.公司股票
D.商业票据
【正确答案】：A
[答案解析]A项属于间接融资工具。
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第93题
违反国家对金融市场监督、管理的法律法规，从事危害国家对货币管理、金融机构组织管理、银行管理的活动，破坏金融市场秩序，金额较大或情节严重的行为构成( )。
A.破坏金融管理秩序罪
B.危害货币管理罪
C.破坏银行管理罪
D.破坏金融市场秩序罪
【正确答案】：A
[答案解析]破坏金融管理秩序罪，是指违反国家对金融市场监督、管理的法律法规，从事危害国家对货币管理、金融机构组织管理、银行管理的活动，破坏金融市场秩序，金额较大或情节严重的行为。
第94题
金融犯罪成立的前提和基础是( )。
A.违反金融管理法规
B.非法从事货币资金融通活动
C.扰乱国家金融市场秩序
D.破坏国家金融管理秩序
【正确答案】：A
[答案解析]违反金融管理法规是金融犯罪突出的客观特征。如果某种金融行为并没有违反金融管理法规，则该种行为就不可能构成金融犯罪。因此，违反金融管理法规，是金融犯罪成立的前提和基础。
第95题
公司增加或减少注册资本，须由公司股东会(或股东大会)作出决议，并由代表( )表决权的股东通过，并须进行相应的变更登记。
A.1/2
B.1/3
C.2/3以上
D.1/2以上
【正确答案】：C
[答案解析]公司增加或减少注册资本，须由公司股东会(或股东大会)作出决议，并由代表2/3以上表决权的股东通过，并须进行相应的变更登记。
第96题
反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标是( )。
A.GDP
B.GNP
C.经济增长率
D.GDP增长率
【正确答案】：D
[答案解析]GDP是衡量一国(或地区)整体经济状况的主要指标，GDP增长率是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标。
第97题
金融衍生品合约的基本种类不包括( )。
A.远期
B.期货
C.期权
D.票据
【正确答案】：D
[答案解析]金融衍生品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括远期、期货、掉期(互换)和期权。金融衍生品还包括具有远期、期货、掉期(互换)和期权中一种或多种特征的结构化金融工具。
第98题
在单位经常项目外汇账户中，境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用( )核定。
A.欧元
B.美元
C.英镑
D.日元
【正确答案】：B
[答案解析]在单位经常项目外汇账户中，境内机构原则上只能开立一个经常项目外汇账户。境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用美元核定。
第99题
票据丧失的公示催告应当向( )的基层人民法院申请。
A.票据输出地
B.票据承兑地
C.票据支付地
D.持票人所在地
【正确答案】：C
[答案解析]公示催告是指人民法院根据票据权利人的申请，以向社会公示的方法，将丧失的票据加以公示，催促不明利害关系的有关当事人在一定的期间向法院申报票据权利，如不在规定的期间内申报，就不能以有关的票据权利请求法律保护。公示催告应当向票据支付地的基层人民法院申请。
第100题
电话银行的服务功能不包括( )。
A.缴费
B.账户咨询
C.转账汇款
D.代理业务
【正确答案】：A
[答案解析]电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。
